1. Objeto del Acuerdo Los presentes Términos y Condiciones

Tienen como finalidad regular la prestación de servicios de clases y actividades ofrecidas por MILPA Wellness Studio (en adelante “MILPA”). Al participar en las clases, el usuario (en adelante “Cliente”) declara aceptar y cumplir con lo estipulado en este documento.

 

2. Inscripción y Reserva

2.1. Todas las clases requieren una inscripción previa a través de los canales oficiales de MILPA (WhatsApp, o sitio web).

2.2. La reserva de clases está sujeta a la disponibilidad de cupos, los cuales se asignan por orden de llegada de solicitudes.

2.3. Para considerar una reserva confirmada, el Cliente deberá contar con su pago

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3. Políticas de Pago

3.1. El pago de las clases puede realizarse mediante transferencia bancaria, pago en efectivo en la recepción o cualquier otro método especificado por MILPA.

3.2. No se permitirá la participación en clases sin que se haya completado el pago correspondiente.

3.3. En caso de membresías o paquetes de clases, se deberán respetar las fechas de vencimiento indicadas al momento de la compra.

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4. Cancelaciones y Cambios de Reserva

4.1. Las cancelaciones de reservas deben realizarse con al menos 6 horas de anticipación a la clase.

4.2. Si el Cliente no asiste a la clase sin haber notificado su cancelación en el plazo estipulado, el monto correspondiente a esa clase no será reembolsado ni reprogramado Y DEBERA CUBRISE EL VALOR TOTAL DE LA CLASE $45.000

4.3. MILPA se reserva el derecho de modificar horarios o cancelar clases en caso de fuerza mayor o eventos fuera de su control. En tales casos, se ofrecerá al Cliente la posibilidad de reprogramar o recibir un crédito equivalente.

4.4 Nuestras clases pueden ser reagendadas dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles desde la fecha original. Después de este periodo, no será posible realizar cambios o re agendamientos en el horario.

4.5 Las membresías o clases son personales e intransferibles. No se pueden compartir ni ceder a terceros.

 

 

Después de este periodo, no será posible realizar cambios o re agendamientos en el horario.

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5. Reglas de Participación

5.1. Es obligatorio que el Cliente llegue al menos 10 minutos antes del inicio de la clase para garantizar una experiencia sin interrupciones.

5.2. Se requiere el uso de ropa adecuada para la práctica 

5.3. El Cliente es responsable de informar al instructor sobre cualquier condición médica o limitación física antes de la clase.

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6. Políticas de Salud y Seguridad

6.1. MILPA no se responsabiliza por lesiones, accidentes o daños sufridos durante la participación en las clases, salvo en casos de negligencia comprobada.

6.2. El Cliente declara estar en condiciones físicas aptas para realizar las actividades ofrecidas por MILPA.

6.3. En caso de no seguir las instrucciones del instructor, MILPA se exime de cualquier responsabilidad por lesiones o incomodidades.

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7. Uso de Instalaciones

7.1. El Cliente se compromete a cuidar y respetar las instalaciones y equipos proporcionados por MILPA.

7.2. Cualquier daño ocasionado por negligencia o mal uso será responsabilidad del Cliente, quien deberá cubrir los costos de reparación o reposición.

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8. Políticas de Reembolso

8.1. No se realizarán reembolsos por clases individuales, paquetes o membresías, salvo por causas imputables a MILPA.

8.2. Los créditos o pagos no utilizados no serán transferibles ni acumulables para períodos futuros.

8.3 Las membresías o compras no son reembolsables ni intercambiables por otras actividades o productos de Milpa.

​8.4 En caso de no presentarse o no cancelar con la debida anticipación (mínimo 4 horas), se descontará la clase de la membresía sin posibilidad de reembolso ni reagendamiento.

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9. Derecho de Admisión MILPA se reserva el derecho de admisión y permanencia en sus instalaciones. Cualquier conducta inapropiada, irrespetuosa o que ponga en riesgo la seguridad de otros participantes podrá ser motivo de expulsión sin reembolso.

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10. Propiedad Intelectual Todo el contenido, diseños y materiales utilizados en las clases de MILPA son propiedad exclusiva de MILPA. Está prohibida la reproducción, distribución o uso de este material sin autorización previa por escrito.

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11. Modificaciones a los Términos y Condiciones MILPA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a través de los canales oficiales y entrarán en vigor de manera inmediata.

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12. Contacto Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el Cliente podrá contactar a MILPA mediante los siguientes medios:

• Correo electrónico: [wellnesmilpa@gmail.com]

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13. Aceptación de los Términos y Condiciones La participación en las clases ofrecidas por MILPA implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones. Se recomienda al Cliente leer y comprender este documento antes de hacer uso de los servicios.

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MILPA Wellness Studio agradece tu confianza y compromiso con tu bienestar. 

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